Desde siempre, los tableros de anuncios han constituido un medio conveniente de compartir información y mostrar afiches sobre el lugar de trabajo, pero, en Round Mountain, han alcanzado un nuevo nivel.
En lugar de brindar comunicación unidireccional solamente, en Round Mountain, los Tableros de Mejoramiento Continuo (CI) además exhortan a los empleados a publicar comentarios y sugerencias para mejorar el sitio. Solo durante el año pasado, los tableros lograron reunir 604 ideas de los empleados y ayudaron a crear una verdadera cultura de colaboración e intercambio de ideas.
“El Tablero de CI tiene el propósito de descubrir maneras para que los empleados contribuyan a un cambio positivo. Queremos escuchar las ideas y trabajar en conjunto para generar soluciones de manera colaborativa que permitan optimizar nuestro sitio”, señaló Deanna Hall, Facilitadora de Mejoramiento Continuo.
Los tableros de CI constituyen un medio visual para que los empleados ofrezcan sugerencias que más tarde planteamos en la reunión de CI, donde animamos a los empleados a debatir las sugerencias y las formas de implementar el cambio.
Estos comentarios estimulan a los empleados a trabajar en conjunto y elaborar estrategias como un equipo multifuncional para generar las mejores soluciones de optimización del sitio.
¿Cómo funcionan los Tableros de CI?
Si un empleado tiene una idea, la escribe en una tarjeta y la coloca en la columna “Nueva” junto con la categoría que desea mejorar. De esta forma, el empleado se convierte en el “propietario” de esta tarjeta.
El tablero está organizado por KPI (indicadores clave de desempeño) que incluyen sugerencias sobre Seguridad, Medio ambiente, Producción, Calidad y Ahorros de costos.
Sostenemos reuniones mensuales donde el propietario tiene la oportunidad de explicar en detalle su sugerencia y recibir comentarios sobre cómo implementar esta idea.
Después de las reuniones de comentarios, las tarjetas se colocan en tres columnas finales: “completada” significa que la idea fue implementada; “en revisión” significa que aún se está determinando si la idea se implementa o no; o “cerrada”, si el panel decide no seguir adelante con la idea.
Los empleados reciben recompensas por sus contribuciones, de manera de incentivarlos a presentar sugerencias de optimización del sitio en forma continua. El Tablero de CI ofrece un medio simple y eficaz de promover la innovación y la creatividad para mejorar nuestra empresa.
Un primer plano del Tablero de CI, con secciones completadas, en revisión y cerradas en el extremo derecho. Las tarjetas de color naranja representan ideas sobre seguridad que simbolizan las ideas prioritarias.
Una tarjeta de idea del Tablero de CI
Un empleado posa para la foto con su premio de reconocimiento por publicar nuevas sugerencias en el Tablero de CI
