Lauréat Argent :
Brandol Holmgren, Responsable technique principal, Chaîne d’approvisionnement, Fort Knox
Réputé pour sa précision et son excellente mémoire, Brandol assure un service à la clientèle rapide et efficace dans l’entrepôt.
Depuis 2013, il travaille en qualité de technicien d’entrepôt sur le site de Fort Knox où il s’est immédiatement imposé comme un membre incontournable de l’équipe. Si un client a besoin d’une pièce, il lui suffit de fournir par téléphone une brève description de l’objet dont il a besoin. Brandol est capable de le dénicher avant que le client ne se rende à l’atelier. Le temps c’est de l’argent à économiser. Brandol veille à ce que les machines ne restent pas inactives trop longtemps.
« Lorsque survient une situation alarmante, Brandol est l’homme de la situation à Fort Knox. Son souci du détail et sa mémoire se sont révélés maintes et maintes fois très utiles. Son esprit est tel un piège en acier. Il accomplit son travail rapidement », a déclaré l’une des personnes à l’origine de la nomination de Brandol.
Il s’est le plus illustré lorsque le disjoncteur de 4160 V a lâché. Il aurait fallu attendre 48 heures pour que la pièce parvienne jusqu’au site par avion, un coût estimé à 1,7 million de dollars en temps perdu pour Kinross. Brandol s’est rappelé qu’une pièce similaire était répertoriée comme « pièce de rechange » dans l’entrepôt. Il savait qu’elle pourrait faire l’affaire. Il a rapidement remplacé le disjoncteur, minimisant ainsi le temps d’arrêt.
Entre ses efforts soutenus et son engagement pour l’amélioration continue, Brandol s’impose comme un membre essentiel de l’équipe Fort Knox.
