Carmen se incorporó a Kinross en 2016, e inicialmente ocupó un cargo temporal en el departamento de procesamiento de minerales. Su ética de trabajo y su actitud positiva fueron reconocidas de inmediato, y pronto fue contratada como empleada a tiempo completo. Desde entonces, Carmen ha asumido cargos en los departamentos de laboratorio y servicios administrativos, y actualmente es la asistente administrativa dedicada del departamento de procesamiento de minerales.
En el cargo que ocupa, Carmen brinda asistencia a más de 120 empleados y, aun así, se hace tiempo para apoyar las actividades sociales en Fort Knox. Recientemente, ayudó a organizar una cena de Acción de Gracias para los empleados que estaban trabajando el feriado, y cuando la comida no alcanzó, se acercó a los restaurantes locales para conseguir comida extra y así asegurarse de que todos los operadores tuvieran una comida de Acción de Gracias.
El deseo de Carmen de dar una mano no se limita a las actividades sociales; regularmente se ocupa de asistir a otros departamentos cuando les falta personal. Más recientemente, ayudó a organizar la documentación en el departamento de operaciones del molino, lo cual les permitió a los supervisores pasar más tiempo en el campo con su cuadrilla. También ayudó a los departamentos de laboratorio y refinería a actualizar sus módulos de capacitación, y brindó asistencia administrativa con la distribución de sus chaquetas por el 25.o aniversario.
Cuando no está ayudando a alguien, podemos encontrar a Carmen poniendo en práctica su pasión por la seguridad. Lo hace actualizando los “Temas de conversación para los supervisores” después de cada reunión para asegurarse de que todos los empleados tengan información actualizada.
Carmen cree que la comunicación bilateral entre la gerencia y los empleados es la clave para hacer realidad el principio de que Las personas están primero y que trabajando juntos, podemos tener las operaciones más seguras.