« Ce programme nous aide à identifier le bon poste pour chaque employé ainsi qu’à mieux préparer et concevoir nos équipes. »
– Rodrigo Gomes (directeur principal, maintenance et procédés, Paracatu)
Les techniciens de maintenance sont là pour faire fonctionner nos camions, nos broyeurs et nos appareils de forage. Ils jouent un rôle essentiel pour atteindre nos objectifs de production et de coûts. Et ici, à Paracatu, ils sont extrêmement recherchés.
Comme l’explique Marcos Cangussú (directeur des ressources humaines, Paracatu), « L’économie brésilienne a connu une croissance rapide au cours des dix dernières années, ce qui a supposé l’émergence de plus en plus de diplômés universitaires. Malheureusement, nous avons également constaté la diminution du nombre de travailleurs spécialisés qualifiés, comme les techniciens de maintenance. »
La chasse aux compétences techniques est rude au Brésil. À ce problème vient s’ajouter le manque sévère d’installations locales de formation, qui pourraient aider nos techniciens à accroître leurs compétences.
Afin de relever ce défi, notre service d’exploitation de Paracatu a collaboré avec Pronatec (une initiative gouvernementale) et Senai (un organisme de formation) pour avoir accès aux ressources et aux formations spécialement adaptées aux techniciens.
« Nous avons commencé par évaluer nos équipes de maintenance », explique Marcos. « Nous avons fait passer des entretiens et des évaluations à plus de 400 employés. Et à partir de là, nous avons pu identifier nos principales lacunes en matière de compétences. »
« Ces résultats nous ont permis d’avoir une idée précise de notre service de maintenance et du type de formation dans lequel nous devions investir. Depuis, nous avons défini 60 modules de formation potentiels, ce qui représente plus de 110 000 heures de formation au cours des trois prochaines années. »
Si certains de ces modules restent généraux (par exemple, la maintenance mécanique avancée), d’autres sont plus spécialisés, notamment : la métrologie (science de la mesure), le soudage, le graissage ou encore un module consacré à favoriser une meilleure compréhension de la documentation de Caterpillar.
« Ce programme a bénéficié d’un excellent accueil », a ajouté Marcos. « Il s’agit d’investir dans nos employés et dans leur carrière, mais également de renforcer notre valeur consistant à accorder la priorité à nos employés et notre amélioration continue. »
Séances de formation de techniciens de maintenance à Paracatu
Photo de gauche à droite : Juscelio Pereira (technicien, électrique II), Danilo Aparecido (opérateur, maintenance électronique), Deliones dos Santos (technicien, électrique II)
Photo ci-dessus : Jovino Silva (superviseur de maintenance) et Flávia Pires (analyste en RH), avec des représentants de Senai
Photo de gauche à droite : Cleison Rodrigues (technicien, instrumentation), José Laerte de Campos (technicien, électrique II), et Roberto Barbosa (technicien, électrique II)
