Lauréate Argent : Carmen Ercolino, adjointe administrative, Fort Knox

Carmen Ercolino, adjointe administrative, Fort Knox, après la remise de son prix

Carmen a rejoint Kinross en 2016 comme intérimaire dans le service de traitement du minerai. Son enthousiasme et son sens de l’éthique professionnelle l’ont immédiatement fait sortir du lot. D’ailleurs, elle a été rapidement embauchée comme salariée à temps plein. Depuis, Carmen a occupé différents postes dans les services administratifs et de laboratoire. Elle travaille aujourd’hui comme adjointe administrative dans le service du traitement du minerai.

Dans le cadre de ses fonctions, Carmen accompagne plus de 120 salariés. Mais elle continue de trouver le temps de soutenir des activités sociales à Fort Knox. Dernièrement, elle a contribué à organiser un dîner de Thanksgiving pour les salariés qui travaillent pendant ce jour férié. Quand les provisions sont devenues insuffisantes, elle a contacté des restaurants locaux pour s’approvisionner et s’assurer que tous les opérateurs auraient un repas de Thanksgiving.

L’âme charitable de Carmen ne se limite pas aux activités sociales. Elle soutient régulièrement d’autres services quand ils manquent de personnel. Dernièrement, elle a aidé à organiser les formalités administratives dans le service des opérations de l’usine de broyage afin de permettre aux superviseurs de passer plus de temps sur le terrain avec leur équipe. En outre, elle a aidé les services de la raffinerie et de laboratoire à actualiser leurs modules de formation, ainsi que fourni un appui administratif en distribuant leurs vestes de 25e anniversaire. 

Quand elle ne donne pas un coup de main, Carmen cultive son attachement à la sécurité. Pour ce faire, elle met à jour les « points de discussion des superviseurs » après chaque réunion afin de garantir que tous les employés connaissent les dernières informations.

Carmen est convaincue qu’un véritable dialogue entre la direction et les employés est indispensable pour concrétiser nos premiers impératifs, et qu’en travaillant main dans la main, on peut garantir au mieux la sécurité des opérations.

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