Ganador del Premio de Plata:
Brandol Holmgren, Técnico Sénior, Cadena de Suministro, Fort Knox
Brandol es famoso por su atención a los detalles y su afilada memoria que permite un servicio al cliente rápido y eficiente en el depósito.
Brandol se incorporó a Fort Knox en 2013 como técnico de depósito y se convirtió inmediatamente en un miembro fundamental del equipo del sitio. Cuando un cliente llama para pedir una pieza, solo tiene que brindar una breve descripción del artículo y él puede encontrarlo para cuando el cliente llega a la tienda. El tiempo es ahorro, y Brandol ayuda a garantizar que las máquinas no estén paradas mucho tiempo.
“Cuando se presenta una situación de mucha presión, los empleados de Fort Knox acuden a Brandol. Una y otra vez, su atención a los detalles y su memoria nos han resultado muy útiles. Tiene una inteligencia muy aguda y hace el trabajo rápido”, expresó una de las personas que nominó a Brandol.
Obtuvo uno de sus mayores logros cuando se descompuso un disyuntor de 4160 voltios. La pieza habría demorado 48 horas en llegar por avión al sitio, lo que le habría costado a Kinross unos $1.7 millones por el tiempo perdido. Brandol recordó que había una pieza similar en el depósito que figuraba como ‘repuesto’; sin embargo, sabía que podría servir. Cambió rápidamente el disyuntor y la pérdida de tiempo fue mínima.
El trabajo arduo de Brandol y su compromiso con la mejora continua lo convierten en una pieza fundamental del equipo de Fort Knox.
